Диалог населения с властью постоянный

Платформа обратной связи - это единое цифровое окно, благодаря которому жители через виджеты на сайтах государственных и муниципальных органов власти, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также форму, размещенную на портале «Госуслуги», направляют вопросы по существующим проблемам. Эта платформа позволяет отправлять сообщения по 49 категориям и тематикам (медицина, благоустройство, образование, культура и другие), участвовать в опросах или голосованиях, а органам власти – аккумулировать предложения населения, автоматизировать обработку поступающей информации, принимать управленческие решения с учётом мнения общества. 

Платформа обратной связи запущена по поручению Президента России Владимира Путина в рамках национального проекта «Цифровая экономика». К ней подключены все органы исполнительной власти и местного самоуправления. Курируют процессы прохождения обращений специалисты Центра управления Республикой Башкортостан. В  мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» заявители могут следить за ходом решения вопроса, получать отчёт о принятых мерах, а также оценивать результат через личный кабинет.

В 2021 году жители направили через ПОС 73 368 сообщений, из которых 89 процентов рассматривают в ускоренные сроки. Как отметил в ходе совещания Радий Хабиров, все обращения и все жалобы населения будут рассмортены, ответы на них  будут двны.