Что делать, если взломали аккаунт в WhatsApp?/WhatsApp аккаунтын ватып инһәләр, нимә эшләргә?

1.Проинформируйте о взломе всех, с кем переписываетесь, чтобы они не реагировали на сообщения с просьбами перевести деньги и прочие провокации, к которым могут прибегнуть злоумышленники.

2.Прервите обнаруженную несанкционированную сессию, нажав в настройках «Выйти».

3.Сообщите о взломе в службу технической поддержки WhatsApp. Напишите, с чем вам пришлось столкнуться, это поможет специалистам улучшить безопасность. Чтобы попасть в чат техподдержки, нажмите «⋮», затем «Настройки» — «Помощь» — «Справочный центр».

4.Удалите приложение WhatsApp со смартфона, а затем снова установите его. Войдите под своим номером телефона и повторно подтвердите номер путём введения шестизначного кода, полученного по SMS или с помощью телефонного звонка.

5.Если у вас подключено резервное копирование данных, подождите, пока оно пройдёт и загрузятся переписки. Всё — вы снова владелец своего аккаунта!

Проблема может возникнуть, если мошенник успел подключить двухфакторную авторизацию и назначил PIN-код. В таком случае при переустановке WhatsApp для входа в аккаунт придётся выждать семь дней, потом этот PIN-код можно будет сбросить.