Мобильное приложение «Госуслуги Дом» пользуется популярностью у жителей страны

В Республике Башкортостан более 270 тысяч жителей многоквартирных и частных домов используют приложение, которое помогает решать различные вопросы ЖКХ в одном месте. Как сообщает «Молодёжная газета», только за первые четыре месяца 2025 года пользователи отправили более 1,5 миллиона заявок в управляющие организации. Из них 8,5 процентов были коллективными, когда несколько собственников ожидали решения по одной проблеме.

Заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства России Константин Михайлик подчеркнул, что цифровизация ЖКХ является важной составляющей  и для собственников,  и для профессионалов отрасли. Организации ЖКХ с ответственностью относятся к обращениям собственников -  доля просроченных запросов без ответа стала меньше почти в два раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Доли обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию, также уменьшаются. Это говорит о том, что собственники и управляющие организации всё чаще решают проблемы без посредников.

Особой популярностью среди населения пользуется функция приложения, как оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги без комиссии через Систему Быстрых Платежей. Благодаря майскому обновлению, когда появилась корзина платежей, позволяющая оплачивать все актуальные счета одним действием, упрощается процесс оплаты. Также в платёжных документах появится новый статус «Переплата», с помощью которого пользователи смогут управлять своими счетами более удобно.

В скором времени в приложении можно будет подавать аварийную заявку. С помощью новой функции жильцы смогут в течение короткого времени смогут связываться с аварийной службой своей управляющей организации через приложение, это поможет быстро устранить аварии и уменьшить ущерб.