Более 31 тысяч жителей республики записались к врачу через мессенджер МАХ

На заседании Правительства Башкортостана, которое прошло под руководством Премьер-министра Андрея Назарова, обсуждались перспективы использования мессенджера MAX в системе здравоохранения.

Андрей Назаров отметил, что MAX постепенно трансформируется из обычного средства общения в многофункциональную платформу, активно интегрирующуюся с государственными сервисами, включая медицинские услуги. В декабре прошлого года на этой платформе был запущен специальный чат-бот, который предоставил пациентам дополнительный канал для записи на приём к врачу. По словам Премьер-министра, этой услугой уже воспользовались более 31 тысячи жителей республики.

Министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин сообщил, что чат-бот для записи на приём в медицинскую организацию был запущен в конце декабря 2025 года. Сценарий работы чат-бота включает в себя идентификацию пользователя, выбор медицинского учреждения и врача, а также даты и времени приёма. После успешной записи пользователь получает уведомление, а также возможность просматривать и отменять запись.

Рахматуллин добавил, что в будущем планируется расширить функционал мессенджера, добавив сервисы для получения медицинских документов, проведения онлайн-консультаций и оформления больничных листов. Совместно с разработчиками Государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ГИСЗ РБ) уже начата работа над доработкой чат-бота, включая интеграцию с "Госуслугами" и возможность выбора структурного подразделения медицинского учреждения.

Премьер-министр Назаров поручил организовать информационную кампанию, направленную на разъяснение населению всех возможностей мессенджера MAX для записи на приём к врачу.