В России уже началась реализация Концепции перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия человека.
Согласно разработанной Минэкономразвития России совместно с федеральной Минцифрой Концепции, до конца 2023 года большинство федеральных, региональных, а также муниципальных услуг должны полностью перейти в дистанционный формат. Помогать в переходе на по сути непрерывный формат работы регионам будут центры компетенции по оптимизации государственных и муниципальных услуг, которые планируют создать на региональных площадках центров госуслуг «Мои документы».
Как сообщает Минэкономразвития России, в первую очередь в режим 24/7 переведут социально значимые и востребованные гражданами услуги, среди которых услуги так называемого «Социального казначейства», например, установление и выплата пенсий, пособий и компенсаций, иных видов социальной помощи. Кроме того, оптимизация будет направлена и на услуги для бизнеса, что позволит упростить получение лицензий и иных необходимых документов.